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E3 CreaTIC

Manual de usuario

Reducción de ruido

Uno de los mayores beneficios de EVA es convertir miles de alertas en pocos incidentes. Así dejas de perseguir notificaciones repetidas.

Cómo lo verás

  • Alertas del mismo origen o causa aparecen agrupadas bajo un incidente.
  • Las alertas repetidas se consolidan y muestran un contador, en lugar de llenar tu bandeja.
  • Cuando la causa se resuelve, las alertas asociadas se cierran juntas.

Qué puedes hacer

  • Abrir el incidente para ver todas las alertas que lo componen.
  • Filtrar por servicio para entender el alcance del problema.
  • Apoyarte en la causa raíz sugerida para acelerar el diagnóstico.

Consejo: si notas que cierto tipo de alerta debería agruparse y no lo hace, avísale a tu administrador para ajustar las reglas de correlación.